2026年9月9日，中国领先的市场研究公司——央视市场研究（CTR）在北京举办2026CTR洞察趋势创新发布。会上发布了最新中国广告营销、媒体传播、消费市场及移动用户发展趋势，描绘“存量挖掘”与“智能破局”并行的新周期。

央视市场研究（CTR）个案集群总经理万强发表主旨演讲，并提出核心判断：AI正在抹平信息差，媒体的价值正在向“信任差”跃迁。

                                        央视市场研究（CTR）个案集群总经理万强

一组数据清晰勾勒出变化的轮廓：AI生成内容增幅14倍，2025年音视频超20亿条；品牌官网很少被AI引用，GEO正在取代SEO；28%的Z世代用AI做购买决策。这些数字看似分散，实则指向同一件事——AI改变的不只是流量分发逻辑，更是信任的生成机制。当信息获取成本趋近于零，大众不再执着搜寻最优信息，转而寻找值得信任的答案。在信息供给趋于无限的环境下，社会稀缺的不再是信息答案，而是可信度。

正因如此，媒体的经营逻辑需要重构：从单向的信息传递，转向信任关系的建立与沉淀。具体而言，这是一条层层递进的链路——触达打开入口，在场建立信任，陪伴沉淀信任，共创催化信任，融通裂变信任。

AI一键即可调取素材，依靠搬运信息赚取信息差红利的时代已经落幕。内容竞争的核心，重新回归现场感知与一手事实采集。当下部分MCN机构利用AI每日批量产出数千条虚假信息，内容产量高却毫无事实底线。而CTR调研显示，超七成公众浏览社会新闻时会保持审慎观望，网民面对争议事件，会主动检索警方通报、权威媒体报道。脱离现场的速发稿件，传播越快，距离真相越远，只会消耗媒体信任。

受众对真实信源的诉求，倒逼媒体重新审视“在场”的价值。背后的逻辑很清晰：“在场”包含三个核心条件——独家、不可伪造、可担责。而AI没有实体、不在现场，也不存在能够承担责任的主体。

把“在场”理念落到采编实践中，可通过四条路径推进：

一是做好资源加减法，压缩常规快讯产能，把重心转向实地现场报道、带有价值坐标的深度解释性分析，以及有温度的人文特写；

二是把“是否抵达现场”纳入采编考核体系，用机制引导一线优先下沉现场；

三是厘清人机协作边界，明确AI适合辅助生产、不能替代真人在场取证；

四是把握“真人讲文化”的传播红利，依托人的在场感知增强内容说服力。

过去的IP是招牌，把人引来，看完就走。现在要换个定义：IP是容器，装着时间和情绪，让人愿意一次次回来。

社会结构的变化，正在放大这种长期陪伴的价值。3.5亿单身、3.21亿60岁以上老人，都在找深度情感连接和长期身份认同——这是陪伴型IP的土壤。今年总台春晚230.6亿人次观看，是四十余年沉淀的国民习俗；微博之夜19.3亿人次观看，靠二十余载潮流引领；《功夫女足》23亿票房，是跨时代的喜剧神话。这些不是单次爆发，是几十年陪伴攒出的复利。

因此，媒体要追求IP长红，而非短期网红，可聚焦三个方面：打造长期演进的记者、主播真人IP，以真实人格作为IP根基；打通大屏、短视频、社群多渠道，实现常态化触达；不盲目追逐每一期爆款，坚持稳定内容品质，培养用户稳定的收看习惯。完成人格化、常态化、稳定化建设，IP就能从被观看的内容，转变为用户的情感陪伴，拉高用户流失成本。

单纯的陪伴，依旧只是媒体输出、受众观看的单向关系。当代受众不只消费成品内容，更希望参与到内容意义的生产当中。酱板鸭AI短剧“雪山救狐狸”、长久保持高热度的《甄嬛传》，核心热度都来源于海量用户二创解读。原作只是传播导火索，用户共创带来乘法级的传播增量。

托夫勒“产消者”理论、詹金斯“参与式文化”都说明消费者具备创作欲望，AI进一步降低大众创作门槛。由此得到内容价值公式：内容价值＝官方文本×（1+用户再创作系数）。如果用户再创作系数为零，再好的原生内容价值也只是固定数值；激活用户二次创作，内容价值就会成倍放大。当受众转变为内容合伙人，投入的时间情感会构筑起牢固的用户壁垒。

具体做法上，落地三步：降低参与门槛、完善反馈闭环、落实利益共享。

第一步，预留共创接口，通过举办二创大赛、开放素材库等方式，让用户有机会、有工具参与创作；

第二步，建立反馈闭环，比如新闻开通“用户点题”通道，又如在影视剧目上映前进行试映测评，观众的意见直接反馈到创作里，让用户的声音能被听见、被采纳；

第三步，搞联合出品，让核心用户参与选题、获得署名，把“你的想法”变成“我们的作品”。

当受众转化为共创合伙人，用户与媒体的连接已经足够深厚，但仍要面对核心命题：我们所传递的价值，如何获得他人认同？单向强说服的传播模式已经失效，优质传播的本质，是与受众的兴趣、情感与真实体验达成融通。

如今“ChinaCool”走向全球，喝热水、中餐、八段锦等生活方式海外走红；入境游客数量上涨，多国媒体转载中国相关内容，全球民众对中国好感度提升。文化传播的最高境界不是灌输宣传，而是生成自然吸引力。

哲学家赵汀阳提出的“跨主体性”概念可以解释这一逻辑：真正的理解，需要进入对方的语境，实现话语体系的对接。放到叙事传播中，讲好中国故事的目标不应止步于“被看见”，而是实现“被理解”。AI可以生成精致规整的宣传文本，却无法复刻普通人真实生活自带的质感，这份源自现实的情感共鸣与生命体验，正是融通传播的核心锚点，也是媒体有别于AI的不可替代价值。

落地层面有三条路径：

一是提供语境，具体的人和日子是融通的起点；

二是提供证据，把文化拆成学得会、抄得走的动作和食谱，扩散才有载体；

三是提供想象，刻意留白、不说满——自己得出的结论，才会变成他自己的生活。

回看这条链路：触达、在场、陪伴、共创、融通，每一步都在为信任加码，每一步都在为关系赋能。结论其实很简单：内容会被替代，但关系不会。AI能把信息加工到极致，却替代不了“肉身在场”和“情感关系”锻造的信任——这是媒体行业唯一无法被算法复制的原材料，也是每一个媒体人在AI时代最该守住的底牌。