● 随着2023年的双十一购物狂潮逐渐落幕，全体参与者都不得不重新思考消费者在线上购物平台上的行为习惯和消费偏好。

● CTR移动用户指数通过大数据分析和网络调研从五个话题入手对2023年双十一期间八大消费者在不同电商平台上的花费情况和触媒偏好进行对比分析，帮助媒体与广告主更好地了解消费者心理和行为。

● 报告中的八大消费者人群划分：

Z世代：30岁以下的人群

资深中产：35-49岁三线及以上城市的高消费人群

小镇青年：18-34岁，四线及以下城市的人群

都市蓝领：25-49岁，三线及以上城市的蓝领人群

精致妈妈：三线及以上城市，在孕期或有0-14岁小孩的女性人群

新锐白领：25-34岁，三线及以上城市的白领人群

小镇中年：35-49岁，四线及以下城市的人群

都市银发：50岁以上，三线及以上城市的人群

报告有以下五点核心发现：

双十一谁最疯狂

● 追求品质生活、消费能力高、青睐线上电商平台的新锐白领和资深中产是今年双十一消费人群中最活跃群体，在移动购物行业活跃渗透率在八成左右。
● 都市银发对双十一相对不太感冒，精致妈妈则表现为网逛时间最长。

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货比三家怎么选

● 即使今年各电商平台都在喊“低价”，用户还是会习惯“货比三家”。新锐白领、资深中产和Z世代在不同平台对比行为最突出，16%的新锐白领使用4个以上APP。

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● 消费者在平台之间的流转轨迹值得深挖。

● 新锐白领、Z世代、资深中产、小镇中年四大人群在使用淘宝前后，在小红书及京东间流转最多。不同点在于，资深中产还会较多对比像京东到家、永辉生活这样的生鲜电商，Z世代习惯流连于潮流购物平台得物，小镇青年在淘系平台间的对比较明显。

 

 

钱花在哪儿

● 82.7%的用户都在淘天平台有下单消费行为，有半数用户在淘天的消费金额超过总金额的50%。

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● 虽然格局已定，单消费分层也已经出现，31.3%的小镇青年和30.4%的小镇中年把一半以上的钱用在拼多多，37.5%的小镇中年一半以上的钱是在快手消费。

 

抖快玩儿转三大场景

● 在内容场，抖音用户活跃度高，快手在小镇中年都市银发中更受欢迎。
● 在流量场，抖快与电商平台深度联动，外循环引流能力强，双十一期间，抖快分别给淘天带去15.6%、13.9%的流量；给京东带去5.4%、6.8%的流量。● 在货架场，打通人找货链路，收割四成用户。

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直播带货对谁影响最大

● 四分之一的消费者选择在直播间下单，尤其是新锐白领。下单金额比例多数是在总消费的10%-30%之间，主要为店播买单。

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深入了解这些趋势和用户偏好

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