内容监测与负面预警：收集品牌相关媒体报道，话题评论，网络内容等信息，及时了解媒体声音，对于负面新闻及时处理 内容传播趋势分析：统计某类品牌相关新闻、话题或者网络内容的媒体传播范围，传播持续时间等，以整体评估传播效果 社交媒体行为评估：收集品牌相关用户意见，用户反馈，用户评论与分享等，及时了解目标消费者对产品或品牌的评价，有助于评估或改善 热点内容专题分析：收集消费者关注，广告主关注，媒体关注的热点信息，时刻站在信息浪潮的前端，掌握信息，制定策略