首页 研究领域 研究产品 关于CTR 洞察中国 视觉CTR 企业招聘
 
注册  |  登陆   |  微博  |  English
 
 
 
 
企业招聘
 
工作职责:
为实现销售额的提升和市场占有率的提高,不断促进客户满意,根据部门业务计划和业务开展流程、制度,承担项目运作过程中的具体工作,与客户保持沟通,协助维护客户关系、解决客户问题、挖掘客户需求。

1. 参与项目运作执行
保持与数据生产部门的联系,利用相关软件和分析技术,收集、整理、准备关键数据集,确保数据的准确可靠;参与完成项目执行过程中的具体工作,协助解决项目执行过程中的各种问题;依据合同约定的具体要求和报告提纲,组织撰写中小型项目数据分析报告。

2. 协助进行项目管理
按照公司客户关系管理制度和流程,协助进行CRM系统维护;保持与财务部的联系,根据销售合同,管理中型和小型客户收益,确保销售款的及时回收。

3. 参与客户服务、维护客户关系
协助进行与客户的日常联络,接待和处理日常的客户咨询和投诉,建立和保持良好的客户关系;对客户相关的文件资料进行整理、归档和保管,确保资料的完整性,并提高资料管理与使用效率;协助组织中小型客户会议,准备客户会议资料,在会议中向客户演示报告内容;收集并分析客户需求信息,促进对当前客户需求的销售,收集和整理客户反馈信息,协助挖掘潜在客户价值。

4. 协助流程改进和技术创新
改进应用软件的操作技术(例如宏命令),确保数据整理的准确性,提高数据整理效率;改进制作常规客户报告、图标的流程和方法,提高报告制作的效率;与团队成员分享流程和技术实施经验,为流程和技术创新提供支持和建议。

5. 收集业务和市场相关信息
使用企业网、因特网或贸易杂志等,随时了解Kantar和固定样组与团队和客户相关的活动;收集并分析竞争对手和市场的相关信息,掌握竞争对手的优势和劣势,为保持和提升公司的竞争力提供信息支持和建议;分析研究市场需求,协助进行新产品开发和市场营销活动,拓展消费者固定样项目客户和市场。

6. 促进团队业绩提升
定期总结和分析团队的工作业绩,发现问题采取措施或提出建设性意见,促进团队业绩的提高。
职位要求: 
1.本科以上学历,经济、商务、市场营销、管理、统计、社会学、金融、心理学等相关专业; 
2.3-4年市场研究行业经验,有快速消费品行业研究经验者优先; 
3.优秀的沟通和表达能力; 高度的责任感,工作细致,对数据敏感; 学习能力强,善于发现并解决问题; 
4.能够承受压力,具有团队合作精神和学习创新意识; 
5.英语六级以上,优秀的听、说、读、写能力; 
6.优秀的PPT报告撰写能力和讲解能力。
7.必须提供英文简历
 
邮件管理    法律条款    站内地图    ©1995-2017 CTR Market Research    京ICP备05036647号
邮件管理