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客户服务经理/高级经理
 
职位描述:
1)主要负责国际客户和广告公司客户的的市场开发及客户维护工作。
2)带领销售小组完成经营指标和管理指标, 带领销售组客户服务人员工开展销售和服务工作。
3)能够理解客户需求建议并安排和协调项目执行。
4)带领客户服务人员跟进落实售后服务工作,解决一些重大客户问题. 达成客户满意度和合同保有率。
5)积极开发新客户,推销新产品,并向总监、副总监及时汇报市场和客户动态。
6)落实公司各项管理要求,加强小组协作能力。

任职要求:
1学历:本科或以上统计学、广告学、市场营销相关专业优先
2英语听说读写良好有专业英语证书者优先
3有调研或大型广告代理公司媒体经验三年以上,有使用数据及客户服务经验
4良好的客户沟通能力,团队合作意识强
5)善于集中精力,善于观察,有独立分析、思考和解决问题的能力

专业技能:
1)熟练使用office办公软件
2)擅长客户关系维护
3)了解掌握市场调研相关专业知识
 
 
 
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