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CTR参加首届全国优质服务大赛喜获二等奖
 

2017年7月26日,由中国质量协会主办的首届全国优质服务大赛在北京裕龙酒店举行 ,此次比赛共有来自16个行业的65个项目200人参与其中。



CTR作为参赛单位之一,选送了个案集群部的《电视栏目综合评估服务》项目,由胡春磊和张庭多进行现场汇报,经过一天半的角逐,项目最终荣获二等奖。




电视栏目综合评估服务基于电视台栏目管理需求和引导电视栏目生产健康发展,是一套拥有完整服务链的综合评估服务。自2010年起,该服务的整体设计及校验历时一年,实际应用已五年有余,是经过理论论证和实践检验的CTR品牌服务项目。两位发表人从服务设计、服务实现、服务成效三大模块进行了阐述,在评委提问环节,灵活应变,展现了综合素质。


大赛评委表示,此次比赛既看到了服务业发展的前景,提升服务质量建立服务品牌的需求,同时希望各参赛单位立足于服务业,大力推广服务研究和服务质量改善工具,适应互联时代的发展要求。


 

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李晨东
T+8610 8201 5388-8603
 
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